Áp dụng cho website giới thiệu dự án The Gió Riverside
1. Mục đích của Chính sách Bảo mật
Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người truy cập website khi tìm hiểu thông tin về dự án The Gió Riverside thông qua website do chuyên viên tư vấn bất động sản cá nhân vận hành.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố quan trọng đối với người dùng internet. Do đó, Chính sách Bảo mật này được công bố nhằm:
-
Minh bạch hóa việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân
-
Giúp người dùng hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình
-
Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân
-
Phù hợp với các tiêu chuẩn của nền tảng quảng cáo trực tuyến như Google Ads
Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách Bảo mật này.
2. Chủ thể vận hành website và phạm vi áp dụng
Website này được vận hành bởi:
Chủ thể vận hành:
Phạm Thị Hoài Thu – Chuyên viên tư vấn bất động sản cá nhân
(Vai trò: Cộng tác viên tư vấn được ủy quyền)
Website có mục đích cung cấp thông tin dự án và tiếp nhận nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng quan tâm đến dự án The Gió Riverside.
Chính sách này áp dụng cho:
-
Tất cả người truy cập website
-
Người dùng điền thông tin vào các biểu mẫu liên hệ
-
Người dùng tương tác qua điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ được cung cấp trên website
3. Nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau trong việc bảo vệ thông tin cá nhân:
-
Thu thập thông tin có mục đích rõ ràng
-
Không thu thập quá mức cần thiết
-
Không mua bán, trao đổi dữ liệu cá nhân
-
Không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật
-
Chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật
4. Các loại thông tin cá nhân được thu thập
Website có thể thu thập một số thông tin cá nhân khi người dùng chủ động cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
4.1. Thông tin định danh cơ bản
-
Họ và tên
-
Số điện thoại liên hệ
-
Địa chỉ email
4.2. Thông tin nhu cầu
-
Nhu cầu tìm hiểu dự án
-
Mục đích mua (ở thực, đầu tư, tham khảo)
-
Thời gian dự kiến giao dịch (nếu người dùng tự nguyện chia sẻ)
4.3. Thông tin kỹ thuật (tự động)
-
Địa chỉ IP
-
Trình duyệt, thiết bị truy cập
-
Thời gian truy cập, trang đã xem
Các thông tin kỹ thuật này được thu thập thông qua các công cụ phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, không nhằm mục đích định danh cá nhân cụ thể.
5. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Liên hệ tư vấn thông tin dự án theo yêu cầu của khách hàng
-
Cung cấp tài liệu, thông tin liên quan đến dự án The Gió Riverside
-
Hỗ trợ kết nối khách hàng với đơn vị phân phối chính thức khi có nhu cầu
-
Cải thiện nội dung website và chất lượng tư vấn
-
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích ngoài phạm vi đã nêu nếu không có sự đồng ý của người dùng.
6. Cách thức thu thập thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập thông qua các hình thức sau:
-
Biểu mẫu liên hệ trên website
-
Cuộc gọi điện thoại do người dùng chủ động thực hiện
-
Email do người dùng gửi đến
-
Tin nhắn từ các kênh liên hệ được công khai
Website không thu thập thông tin nhạy cảm như:
-
Thông tin tài chính cá nhân
-
Số tài khoản ngân hàng
-
Thông tin thẻ thanh toán
-
Mật khẩu cá nhân
7. Chia sẻ và chuyển giao thông tin cho bên thứ ba
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
7.1. Chia sẻ với đơn vị phân phối dự án
Khi khách hàng có nhu cầu mua hoặc giữ chỗ, thông tin liên hệ có thể được chuyển cho đơn vị phân phối chính thức của dự án để tiếp tục quy trình giao dịch.
Việc chia sẻ này chỉ thực hiện khi:
-
Khách hàng đồng ý
-
Phục vụ đúng mục đích tư vấn và giao dịch
7.2. Yêu cầu pháp lý
Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi:
-
Có yêu cầu bằng văn bản
-
Phù hợp với quy định pháp luật hiện hành
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
8. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
-
Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn
-
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ
-
Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật (nếu có)
Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
9. Bảo mật và an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
-
Giới hạn quyền truy cập thông tin
-
Sử dụng thiết bị và phần mềm bảo mật
-
Không chia sẻ dữ liệu qua các kênh không an toàn
Tuy nhiên, do đặc thù môi trường internet, không có phương thức truyền dữ liệu nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
10. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau:
-
Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp
-
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
-
Yêu cầu ngừng liên hệ tư vấn
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu có thể được gửi qua các kênh liên hệ công khai trên website.
11. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie nhằm:
-
Ghi nhớ lựa chọn của người dùng
-
Phân tích hành vi truy cập
-
Tối ưu trải nghiệm người dùng
Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng.
12. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến website của:
-
Đơn vị phân phối
-
Chủ đầu tư
-
Đối tác liên quan
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba này.
13. Cập nhật Chính sách Bảo mật
Chính sách Bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với:
-
Quy định pháp luật mới
-
Thay đổi trong hoạt động website
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên website.
14. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Người phụ trách: Phạm Thị Hoài Thu
Vai trò: Chuyên viên tư vấn bất động sản cá nhân
Website: thegio-agg.com
15. Hiệu lực
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải và áp dụng cho toàn bộ hoạt động của website.
